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1 Allgemeines, Geltungsbereich
1.1 Allen Vertragsabschlüssen, Lieferungen, und sonstigen Leistungen liegen die nachfolgenden Geschäftsbedingungen der Jerzy & Kosev GbR (nachfolgend "use-media®" genannt) zugrunde.
Die Leistungen der use-media® werden jeweils erbracht auf der Grundlage
- des jeweils geschlossenen Einzelvertrages,
- der jeweils maßgeblichen Produktbeschreibung,
- der jeweils angewendeten Service-Level-Vereinbarung,
- evtl. weiterer besonderer Geschäftsbedingungen,
- der folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
1.2 Bei evtl. Widersprüchen zwischen den unter Ziff. 1.1 aufgeführten Vertragsdokumenten gelten diese in der dort vorgegebenen Reihenfolge.
2. Die Geschäftsbedingungen der use-media® gelten ausschließlich; entgegenstehende Bedingungen werden nicht anerkannt, auch wenn use-media® ihnen nicht ausdrücklich schriftlich widerspricht. Die unter Ziff. 1.1 aufgeführten Geschäftsbedingungen gelten auch dann, wenn die use-media® in Kenntnis entgegenstehender oder von ihren Geschäftsbedingungen abweichende Bedingungen des Vertragspartners die Lieferung an den Vertragspartner vorbehaltlos ausführt.
3. Alle Vereinbarungen, die zwischen use-media® und dem Vertragspartner zwecks Ausführung dieses Vertrages getroffen werden, sind in diesem Vertrag schriftlich niederzulegen. Das gilt auch für Nebenabreden und Zusicherungen, sowie für nachträgliche Vertragsänderungen.
4. Unter Ziff. 1.1 genannte Bedingungen gelten auch für alle künftigen Geschäfte mit dem Vertragspartner.
5. Soweit aus der Produktbeschreibung nichts anderes hervorgeht, richten sich alle Angebote und Produkte an gewerbliche Abnehmer.
6. Der Vertragspartner ist verpflichtet, seine Daten bei Vertragsschluss vollständig und richtig anzugeben. Jede Änderung in den betreffenden Daten hat er schriftlich anzuzeigen. Unsere Mitteilungen an den Vertragspartner erfolgen regelmäßig per E-Mail. use-media® darf die zuletzt mitgeteilten Daten verwenden, ohne dass der Vertragspartner sich wegen zwischenzeitlich geänderter Daten darauf berufen kann, eine Mitteilung nicht erhalten zu haben.
7. use-media® ist berechtigt, ihre Geschäftsbedingungen zu ändern oder zu ergänzen. Der Vertragspartner hat das Recht, einer solchen Änderung zu widersprechen. Widerspricht der Vertragspartner den geänderten Bedingungen nicht innerhalb von 4 Wochen nach Zugang der Änderungsmitteilung, so werden diese entsprechend der Ankündigung wirksam.
§ 2 Angebot - Preise - Zahlungsbedingungen
1. Alle Angebote sind freibleibend.
2. Eine Bestellung im Sinne eines Angebotes gemäß § 145 BGB kann use-media® innerhalb von 4 Wochen annehmen. Der Vertrag kommt zustande, wenn use-media® mit der Durchführung der Leistung beginnt, den Vertrag gegenzeichnet oder dies durch eine entsprechende Mitteilung (Auftragsbestätigung / Anschaltungsmitteilung / Zusendung der Login-Daten) dem Vertragspartner angezeigt wird. Diese Mitteilung kann auch per E-Mail übermittelt werden.
2.1. Bei elektronischen Bestellungen per Internet bestätigen wir den Zugang von Bestellungen automatisch. Diese Zugangsbestätigung stellt keine Annahme im Sinne von Ziffer 2 dar.
3. Die gesetzliche Mehrwertsteuer ist nicht in den Preisen eingeschlossen, sie wird in gesetzlicher Höhe am Tag der Rechnungsstellung in der Rechnung gesondert ausgewiesen. Sollte in Einzelfällen der Endpreis (inkl. MwSt.) angegeben sein, so gilt dieser.
4. Der Abzug von Skonto bedarf besonderer schriftlicher Vereinbarungen. Bei Dauerleistungen oder vertragsbasierenden Dienstleistungen gewährt use-media® generell kein Skonto.
5. Sofern sich aus der Auftragsbestätigung oder Rechnung nichts anderes ergibt, ist der Preis netto (ohne Abzug) innerhalb von 7 Tagen ab Rechnungsdatum zur Zahlung fällig. Kommt der Vertragspartner in Zahlungsverzug, so ist use-media® berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 5% über dem jeweiligen Basiszinssatz der Deutschen Bundesbank p.a. zu fordern.
6. Aufrechnungsrechte stehen dem Vertragspartner nur zu, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt, oder von uns anerkannt sind. Außerdem ist er zur Ausübung eines Zurückbehaltungsrechtes nur insoweit befugt, als sein Gegenanspruch auf dem gleichen Vertragsverhältnis beruht.
7. Zahlungsanweisungen, Schecks oder Wechsel werden nur nach besonderer Vereinbarung und nur zahlungshalber angenommen, und zwar unter Berechnung aller Einziehungs- und Diskontspesen. Sie gelten erst mit Einlösung der Zahlung. Handelt es sich bei den von use-media® gelieferten Produkten um Warengüter, verbleiben diese bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum von use-media®.
8. Sind Teilzahlungen vereinbart, wird die gesamte Restschuld - ohne Rücksicht auf die Fälligkeit etwaiger Wechsel - sofort zur Zahlung fällig, wenn
8.1. der Auftraggeber, der nicht als Kaufmann in das Handelsregister eingetragen ist, mindestens mit zwei aufeinanderfolgenden Raten ganz oder teilweise in Verzug gerät und der Betrag, mit dessen Zahlung er in Verzug ist, mindestens 1/10 des Kaufpreises beträgt.
8.2. der Auftraggeber, der als Kaufmann in das Handelsregister eingetragen ist, mit einer Rate 14 Tage in Verzug kommt, er seine Zahlungen einstellt oder über sein Vermögen die Eröffnung eines Vergleichs- oder Konkursverfahrens beantragt worden ist.
9. Verschlechtert sich die Vermögenslage des Vertragspartners nach Vertragsabschluss dergestalt, dass eine Befriedigung der Ansprüche aus dem Vertrag gefährdet erscheint, hat use-media® das Recht, vom Vertrag zurückzutreten, es sei denn, der Vertragspartner leistet innerhalb angemessener Frist ausreichende Sicherheit oder volle Vorauszahlung. Gleiches gilt auch, wenn der Vertragspartner den Eindruck erweckt, dass eine ausreichende Liquidität zur Befriedigung der Ansprüche aus dem laufenden Vertrag nicht mehr gegeben ist. Dies kann auch durch anhaltenden Zahlungsverzug oder nicht eingehaltenen Ratenzahlungsvereinbarungen erfolgen.
10. Soweit aus dem Vertrag und der Produktbeschreibung nichts anderes hervorgeht, erfolgt die Abrechnung monatlich. Der Preisgestaltung von use-media® liegt ein rationelles Inkasso zugrunde, daher erfolgt die Zahlung des Vertragspartners vorzugsweise per Bankeinzug. use-media® behält sich das Recht vor, für den Fall der Rückgabe einer Lastschrift eine Bearbeitungsgebühr von € 20,- neben den entstehenden Bankspesen zu erheben. Sollte ein Zahlungsrückstand von mehr als 1/3 des offenen Gesamtbetrages eintreten, so ist use-media® berechtigt, anstehende, noch zu erbringende Lieferungen und Leistungen auszusetzen, bis die offenen Beträge beglichen sind. Das Risiko hieraus entstehender wirtschaftlicher Nachteile geht zu Lasten des Vertragspartners. Die Fälligkeit und das Inkasso offener Forderungen bleiben hiervon unberührt.
11. Bei anhaltendem Zahlungsverzug des Vertragspartners behält sich use-media® das Recht vor, laufende Dienste und Leistungen zu sperren oder vorübergehend unbenutzbar zu machen, solange der Vertragspartner nicht seine Zahlungsbereitschaft signalisiert. Dies hat durch geeignete Nachweise zu erfolgen, beispielsweise eine Teilzahlung zu wenigstens 1/3 des offenen Gesamtbetrages, oder eine von der Bank beglaubigte Kopie des Überweisungsträgers. Das Risiko hieraus entstehender wirtschaftlicher oder anderer Nachteile aufgrund von nicht erreichbaren Diensten geht zu Lasten des Vertragspartners.
12. use-media® behält sich das Recht vor, Leistungen zu erweitern, zu ändern und Verbesserungen vorzunehmen. use-media® ist ferner berechtigt, die Leistungen zu verringern, wenn die Verhältnismäßigkeit zwischen Erbringung der Leistung und dem Kostenaufwand hierfür nicht mehr gegeben ist.
13. use-media® behält sich bei den laufenden Dienstleistungen (Dauerleistungen) eine Anpassung der Preise auf Basis einer betriebswirtschaftlichen Kalkulation vor, die von der allgemeinen Kostenentwicklung und im Besonderen von der künftigen Preisentwicklung in den Kernbereichen Energie, Telekommunikation und Facility Services abhängig ist. Preisänderungen werden mit angemessener Frist angekündigt. Sollte der Vertragspartner mit einer Preisänderung nicht einverstanden sein, so steht ihm das Recht zu, mit einer Frist von einem Monat jeweils zum Monatsende das Vertragsverhältnis vorzeitig durch schriftliche Kündigung zu beenden.
14. Die Angebote von use-media® unterliegen einer Beschränkung hinsichtlich Datentransfer und Speicherplatz. Für den Fall, dass die Beschränkungen überschritten werden, ist use-media® berechtigt, einen angemessenen Vorschuss zu verlangen.
15. Soweit aus der Leistungsbeschreibung und den weiteren Dokumenten unter §1, Ziff. 1.1 nichts anderes hervorgeht, schließen die Preise keine Supportleistungen ein. Nimmt der Vertragspartner technische Supportleistungen in Anspruch, so werden diese gemäß gültigen Preislisten berechnet.
16. Durch den Kunden nicht geliefertes Material beeinträchtigt nicht den Zahlungstermin.
17. Ab einem Auftragswert von 1000 € erbringt use-media® seine Leistungen nach einer Anzahlung in Höhe von 40% auf einmalige Aufwände.
§ 3 Datensicherheit
1. Der Vertragspartner stellt die use-media® von sämtlichen Ansprüchen Dritter hinsichtlich der überlassenen Daten frei. Soweit Daten an Server der use-media® - gleich in welcher Form - übermittelt werden, stellt der Vertragspartner Sicherheitskopien her. Die Server der use-media® werden regelmäßig gesichert. Eine Backuppflicht seitens use-media® ist nur im Rahmen und im Umfang der datenschutzrechlichen Anforderungen gegeben. Für den möglichen Fall eines Datenverlustes wird der Vertragspartner ungeachtet dessen die betreffenden Datenbestände nochmals unentgeltlich an use-media® übermitteln.
Wiederherstellungen aller Art sind kostenpflichtig.
2. Der Vertragspartner erhält zur Pflege seines Angebotes eine Nutzerkennung und ein Passwort. Er ist verpflichtet, dieses vertraulich zu behandeln, und haftet für jeden Missbrauch, der aus einer unberechtigten Verwendung des Passwortes resultiert. Der Vertragspartner hat jederzeit die Möglichkeit, im Verdachtsfall ein neues Kennwort anzufordern. Von use-media Server ausgehende Datenkommunikation erfolgt SSL-geschützt.
§ 4 Leistungsbeschreibung
1. Der Umfang und die Beschaffenheit der von use-media® zu erbringenden Leistungen sind in den unter §1, Ziff. 1.1 aufgeführten Dokumente - insbesondere Einzelvertrag, Produktbeschreibung, Service-Level-Vereinbarung - festgelegt.
2. Zusatzbedingungen werden Bestandteil des Vertrages, sofern sie als besondere Geschäftsbedingungen im jeweiligen Einzelvertrag enthalten sind.
3. use-media® erbringt außerdem weitere Leistungen nach Maßgabe ihrer Angebote bzw. nach Maßgabe eines Angebotes, welches der Vertragspartner vor Vertrags-abschluss oder Auftragserteilung erhalten hat.
4. Mit der Annahme des Auftrages und der Bereitstellung / Leistung der angebotenen Dienste kommt ein Vertrag über die Nutzung der Leistungen von use-media® zustande (vgl. auch §1, Ziff. 2.2). Dieser wird gemäß geltender Preisliste abgerechnet.
Besonderes für Domaindienste:
Die Daten zur Registrierung von Domainnamen werden in einem automatisierten Verfahren, jedoch ohne Gewähr, an die jeweiligen Registrierungsstellen weitergeleitet. Der Vertragspartner kann von einer tatsächlichen Zuteilung des Domainnamens erst ausgehen, wenn diese durch die zuständige NIC bestätigt ist.
Jegliche Haftung und Gewährleistung für die Zuteilung der bestellten Domainnamen ist seitens der use-media® ausgeschlossen. Der Vertragspartner akzeptiert die jeweils geltenden Vertragsbedingungen und Registrierungsbestimmungen bzw. Vergaberichtlinien der betreffenden NICs. Im Übrigen gelten für .de-domains die Vergaberichtlinien der DENIC. Der Vertragspartner stellt eigenverantwortlich sicher, dass die beantragte Domain frei von Rechten Dritter ist. Von Ersatzansprüchen Dritter, die auf der unzulässigen Verwendung einer Internetdomain beruhen, stellt der Kunde use-media® hiermit frei.
Kündigungsfristen für Domains variieren: Die Kündigungsfristen für .de und generische Domains (.com, .net, etc.) belaufen sich auf 10 Werktage vor Ablauf. Die Kündigungsfristen für Länderdomains .nl, .at, .ch, .it, .gr, etc. belaufen sich auf 22 Werktage vor Ablauf. Den jeweiligen Auth-Code für die Konnektivitäts-Koordination senden wir Ihnen auf schriftliche Anfrage umgehend zu.
use-media® ist berechtigt, bei einmaliger Nichtzahlung der Jahresgebühren die betreffende Domain umgehend zu sperren und an den jeweiligen Nic zurückzugeben.
§ 5 Mitwirkungspflichten des Vertragspartners
1. Mit der Übermittlung von Daten stellt der Vertragspartner uns von jeglicher Haftung für den Inhalt frei und sichert zu, kein Material zu übermitteln, das Dritte in ihren Rechten verletzt. Für personenbezogene Daten eigener Kunden die der Vertragspartner in das System der use-media einbringt, ist der Vertragspartner datenschutzrechtlich verantwortliche Stelle.
2. Der Vertragspartner ist insbesondere verpflichtet, die Dienste der use-media® nicht missbräuchlich zu nutzen,
a) keine Informationsangebote mit rechts- oder sittenwidrigen Inhalten anzubieten, insbesondere keine Informationen zu übermitteln, die i. S. d. §§ 130, 130a und 131 StGB zum Rassenhass anleiten, Gewalt verherrlichen oder verharmlosen, i. S. d. § 184 StGB pornographisch sind, den Krieg verherrlichen, geeignet sind, Kinder oder Jugendliche sittlich schwer zu gefährden oder in ihrem Wohl zu beeinträchtigen sowie das Ansehen der use-media® schädigen können; oder auf Angebote mit solchem Inhalt hinzuweisen,
b) die Leitungs- und Kommunikationsnetze der use-media® nicht zu terroristischen, rechtsradikalen, oder die Sicherheit eines Landes bedrohenden Zwecken zu nutzen,
c) Messaging-Gateways oder Server der use-media® nicht zu Zwecken der Verbreitung von unverlangt eingesendeter elektronischer Werbung („Spam“) zu nutzen.
3. Eine Obliegenheitsverletzung berechtigt use-media® zu einer außerordentlichen, fristlosen Kündigung. Eine fristlose Kündigung bedeutet die sofortige Sperrung aller bezogenen Dienstleistungen.
4. Der Vertragspartner erklärt sich daher bereits jetzt damit einverstanden, dass die use-media® berechtigt ist, den Zugang für den Fall zu sperren, dass gegen sie Ansprüche Dritter auf Unterlassung erhoben werden.
5. Für bestimmte Netzdienste, die use-media® erbringt, ist es vonnöten, dass der Vertragspartner sich verpflichtet:
- den Zugang zu der beim Vertragspartner untergestellter Hardware, die durch use-media® im Rahmen eines Service Vertrages gewartet und betrieben wird, innerhalb normaler Bürozeiten (9.00-17.00h) zu gewährleisten und Technikern von use-media® den Zutritt zu gewähren
- die elektrische Energie für die Installation, den Betrieb und die Instandhaltung des Router-Anschlusses sowie den ggf. erforderlichen Potenzialausgleich einschließlich zugehöriger Erdung auf eigene Kosten bereitzustellen
- die Anschalteinrichtung (bei Routerzugängen) ständig betriebsbereit zu halten
- für den von ihm gewünschten international routbaren IP-Adressraum gemäß den jeweils gültigen Bestimmungen des Reseaux IP Europeens Network Coordination Centre (RIPE NCC) rechtzeitig eine Dokumentation zur Verfügung zu stellen (z.B. bei Router bzw. Standleitungsanbindungen)
- nach Beendigung des Vertragsverhältnisses den IP-Adressraum nicht weiter zu nutzen
6. Der Vertragspartner verpflichtet sich ferner, use-media® im Innenverhältnis von allen etwaigen Ansprüchen Dritter freizustellen, die auf rechtswidrigen Handlungen des Vertragspartners oder inhaltlichen Fehlern der von diesem zur Verfügung gestellten Informationen beruhen. Dies gilt insbesondere für Urheber-, Datenschutz- und Wettbewerbsrechtsverletzungen.
§ 6 Vertragsdauer, Kündigungsbestimmungen
1. Der jeweilige Einzelvertrag wird für eine unbestimmte Dauer geschlossen. Sofern aus dem Einzelvertrag nichts anderes hervorgeht, verlängert sich der Vertrag automatisch nach Ablauf der Mindestlaufzeit um jeweils die gleiche Periode, wenn nicht 30 Tage vor Laufzeitende eine schriftliche Kündigung einer der Vertragspartner vorliegt. Er kann von beiden Vertragspartnern jederzeit mit einer Frist von 30 Tagen zum Vertragsende, erstmalig jedoch zum Ablauf der Mindestlaufzeit, gekündigt werden.
2. Wurde der Vertrag auf schriftlichem Wege geschlossen, muss die Kündigung ebenfalls schriftlich erfolgen. Kündigungen per Fax oder E-Mail können in diesem Fall nicht akzeptiert werden. Wurde der Vertrag per Fax, E-Mail oder einem anderen elektronischen Medium geschlossen (z.B. Online-Shop), genügt die Kündigung per Fax oder E-Mail.
§ 7 Lizenzen
1. use-media® vergibt für bestimmte Lösungen Softwarelizenzen. Die Software und alle Rechte verbleiben immer im Eigentum der use-media®. Die Nutzungsberechtigung erfolgt über die Zahlung von Lizenzgebühren, die monatlich fällig sind.
Lizenzvergaben beinhalten immer Mindestlaufzeiten. Bei vorzeitiger Kündigung, egal aus welchem Grund werden die Gesamtlizenzgebühren der Mindestlaufzeit umgehend fällig.
Lizenzen verlängern sich automatisch um zwölf Monate, sofern nicht einer der beiden Vertragspartner spätestens drei Monate vor Ablauf der Laufzeit schriftlich kündigt.
2. Nach Ablauf der Lizenzlaufzeit darf die Software nicht weiter genutzt werden. Auf Wunsch kann die Software nachträglich käuflich erworben werden. In diesem Fall wird die Differenz zwischen den gezahlten einmaligen Anpassungsaufwänden und dem Kaufpreis in Abrechnung gebracht, falls nicht im jeweils geschlossenen Einzelvertrag anders geregelt. Wünscht der Kunde die Herausgabe seiner Daten, erstellt use-media® einen entsprechenden Datenauszug. Der Auszug erfolgt entgeltlich nach jeweils gültigem Stundensatz.
§ 8 Haftung, Schadensersatzansprüche
1. Wir garantieren eine hohe Verfügbarkeit und Qualität unserer Netzdienste. Betriebszeiten können jedoch für Wartungsarbeiten verwendet werden. Soweit technisch machbar, werden Wartungsarbeiten zwischen 1 und 7 Uhr früh durchgeführt und vorher angekündigt. Die genauen Verfügbarkeitszusagen gehen aus dem jeweiligen Einzelvertrag bzw. der Produktbeschreibung hervor.
2. use-media® kann keine Gewähr übernehmen für Leistungsverzögerungen aufgrund höherer Gewalt und für Ereignisse, die die Leistung der use-media® wesentlich erschweren oder unmöglich machen - hierzu gehören insbesondere Streik, Aussperrung, behördliche Anordnungen, der Ausfall der Energieversorgung bei Vorlieferanten, der Ausfall der Kommunikationsnetze und Gateways im Bereich der Dienste der Deutsche Telekom AG sowie weiteren vertraglich verbundenen Carrier-Unternehmen, auch wenn sie bei Lieferanten oder Unterauftragnehmern von use-media® oder deren Unterlieferanten, Unterauftragnehmern eintreten.
3. Die Benutzung der Dienste erfolgt ausschließlich auf eigene Gefahr und eigenes Risiko des Teilnehmers. use-media® gewährleistet nicht, dass der Dienst ununterbrochen oder fehlerfrei zur Verfügung steht. Ebenso wenig versichert use-media®, dass durch die Benutzung der Dienste bestimmte Ergebnisse erzielt werden können.
4. Für sämtliche Schäden, die von use-media® oder ihren Erfüllungsgehilfen vorsätzlich herbeigeführt werden, haftet use-media® in voller Höhe.
5. Weiterhin haftet use-media® für Erfüllungsgehilfen, die nicht zu ihren gesetzlichen Vertretern oder leitenden Angestellten zählen, nur, wenn diese eine vertragswesentliche Pflicht schuldhaft verletzen. In diesem Fall ist die Haftung von use-media® auf den vertragstypischen vorhersehbaren Schaden beschränkt.
6. Im Übrigen ist die Haftung von use-media® auf den Auftragswert begrenzt.
7. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz und nach sonstigen zwingenden gesetzlichen Vorschriften bleibt von den vorstehenden Regelungen unberührt.
§ 9 Datenschutz
1. Der Vertragspartner erklärt sich damit einverstanden, dass persönliche Daten (Bestandsdaten) und andere Informationen, die sein Nutzungsverhalten (Verbindungsdaten) betreffen (z. B. Zeitpunkt, Anzahl und Dauer der Verbindungen, Up- und Downloads), vom Provider während der Dauer des Vertragsverhältnisses gespeichert werden, soweit dies zur Erfüllung des Vertragszweckes und gesetzlicher sowie regulatorischer Pflichten erforderlich ist. Die erhobenen Nutzungsdaten verarbeitet und nutzt use-media® in anonymisierter Form auch zur Beratung seiner Kunden, zur Werbung und zur Marktforschung für eigene Zwecke und zur bedarfsgerechten Gestaltung seiner Telekommunikationsleistungen. use-media® wird personalisierte Daten ohne das Einverständnis des Vertragspartners nicht an Dritte weiterleiten. Der Vertragspartner kann außerdem einer Nutzung seiner Daten außerhalb des Vertragsverhältnisses widersprechen.
2. use-media® verpflichtet sich, dem Vertragspartner auf Verlangen über den gespeicherten Datenbestand, soweit er ihn betrifft, vollständig und unentgeltlich Auskunft zu erteilen. use-media® wird weder diese Daten noch den Inhalt privater Nachrichten des Vertragspartners ohne dessen Einverständnis an Dritte weiterleiten. Dies gilt nur insoweit nicht, als use-media® gesetzlich verpflichtet ist, Dritten, insbesondere staatlichen Stellen, solche Daten zu offenbaren oder soweit international anerkannte technische Normen dies vorsehen und der Vertragspartner nicht widerspricht.